O ano esta começando e o cliente sonolento e pouco receptivo as promoções, talvez por entender que é o momento de esperar um pouco e refletir sobre as mudanças ocorridas e tendências para 2012.
As montadoras prometem muitas novidades para o ano que se inicia e as concessionárias com muita vontade de vender os carros que começam a acumular-se nos pátios. O que fazer quando um dos elos não está disposto a interagir? Muita coisa pode ser feita, mas a mais importante, no caso do cliente que não está correspondendo ás promoções, é mudar a abordagem e lançar mão de apelos mais interessantes.
Claro que a falta de vendas sempre preocupa, mas não há motivos para desespero. O ano está apenas começando e nos períodos anteriores a situação não foi diferente. O que pode mesmo estar causando incomodo aos empresários do setor, é que as vendas vinham aceleradas e brecou repentinamente.
Como a sabedoria de vida revela que o problema em si quase nunca é o problema. O problema costuma ser a forma como o encaramos. Então, não seria oportuno aproveitar o momento para rever conceitos, buscar novos aprendizados e recarregar as baterias para evitar ficar no meio da estrada em 2012?
Para quem pensa assim, uma boa oportunidade pode ser visitar o congresso da National Automobile Dealers Association, que ocorrerá entre os dias 03 e 06 de fevereiro, em Las Vegas. Aliás, o Instituto das Concessionárias do Brasil, ICBR, aproveitará a oportunidade para acompanhar empresários e executivos em visitas técnicas e roundtable, para que os integrantes possam interagir com seus pares no exterior e descobrir novos meios de vender mais e melhor.
Afinal de contas, é como nos ensina Mário Quintana: "Nesta vida temos três professores importantes: o 'Momento Feliz', o 'Momento Triste' e o 'Momento Difícil'. O 'Momento Feliz' mostra o que não precisamos mudar. O 'Momento Triste' mostra o que precisamos mudar. Já o 'Momento Difícil' mostra que somos capazes de superar."
Pense nisso e ótima semana
Evaldo Costa
Escritor, conferencista e Diretor do Instituto das Concessionárias do Brasil
Site: www.icbr.com.br
E-mail: evaldocosta@evaldocosta.com
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